Leveransevilkår

2ROM tilbyr ulike leveringsalternativer. 

Gratis pick up point i Stokke

Hent selv på Postkontor eller Post i butikk

Hjemlevering på kvelden med Nimer

Levering på dagtid med Nimber

2ROM fokuserer på rask leveringstid i hele Norge. Leveringstiden på lagervarer har normalt 2-7 virkedager etter at vi har mottatt din bestilling.

 Bestillingsvarer har fra 2-10 uker leveringstid, avhengig av hvilke produkter som ligger i din ordre.
Det er oppgitt en antatt leveringstid på bestillingsvarer under produktinformasjon. Etter at du har plassert ordre vil du få en melding med planlagt leveringstid på epost eller sms. Vi kan imidlertid ikke gi 100% garanti på leveringstid og du er alltid velkommen til å kontakte oss for spesifikk informasjon om din ordre. Om det skulle oppstå avvik vil du varsles på epost og sms. 

Gratis pick up point i Stokke

1Du mottar en SMS med en hentekode når varene er ferdig pakket og klar til å hentes.
2 Hent varene selv på vårt pick-up point.
Adresse:
Nimber
Borgeskogen 4

3160 Stokke

Åpningstider:

Mandag:            08.00 – 16.00

Tirsdag:              08.00 – 16.00

Onsdag:             08.00 – 16.00

Torsdag:             08.00 – 16.00

Fredag:               08.00 – 16.00

Lørdag:               10.00 – 14.00

Søndag:              Stengt

Hente selv på Posten
Hent på postkontoret eller Post i Butikk er enkelt og fleksibelt. Normal leveringstid vil være mellom 1 og 4 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor. Du vil bli varslet på sms når pakken kan hentes på ditt nærmeste utleveringssted. 

Hjemlevering på kvelden  
Å få pakken levert hjem på kvelden er både enkelt og bekvemt. Leveringen skjer mellom klokken 17 og 21 og tilbudet gjelder i de fleste byer og større tettsteder i Norge. Du vil bli varslet om forventet leveringsdag på SMS. For at du skal slippe å vente hjemme, sendes det også en SMS når pakken er klar for utkjøring, og Posten ringer 30-60 minutter før de kommer hjem til deg. Alle pakker leveres innen 1-4 dager og kan spores på posten.no.

Hjemlevering dagtid - Nimber
Brukes ved varer over 35 kilo. Levering skjer til tomtgrensen hvis du bor i villa og til hoveddøren i eiendommen hvis du bor i leilighet (eller så nære som speditørens bil kan komme). Innbæring inngår normalt ikke i leveransen, men Bring er ofte behjelpelig med dette. Du vil bli oppringt for å avtale leveranse når sendingen har kommet til speditøren. 

Levering til bedrift dagtid - Nimber
Å få pakken levert til ditt arbeidssted neste dag er et godt alternativ. Leveringen skjer mellom klokken 08 og 16 og tilbudet gjelder i de fleste byer og større tettsteder. Det sendes også ut en SMS når pakken er klar for utkjøring, og ringer 30-60 minutter før de kommer.

Lagerstatus 
2ROM tilstreber seg å gi så korrekt informasjon som mulig om våre produkter, leveringstider og lagerstatus. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår markedsføring. Vi tar også forbehold om at lagerstatus kan avvike fra hva som er oppgitt på våre nettsider. Vi oppgir ca leveringstid på bestillingsvarer når orderen behandles.
 

Ikke avhentet vare
For pakker som ikke hentes, forbeholder 2ROM seg retten til å debitere kunden 399,- i ekspedisjonsavgift, samt returfrakt og håndteringskostnader.
 2ROM har salgspant iht Pantelovens § 3  14-22 inntil kjøpesummen fullt ut er betalt. Selgers erstatningsansvar begrenser seg for et hvert tilfelle til solgte varers kostende.
 

Retur eller skade
Hvis det er feil på varen eller det er feil i leveransen betaler 2ROM returporto gjennom en returseddel. 2ROM tilbyr 14 dagers returrett så hvis du angrer på handelen kan du sende varen i retur. I dette tilfelle må du imidlertid betale portoen selv og varen må returneres i uåpnet originalemballasje.
Om produktet er skadet ved levering må dette meldes omgående til 2ROM på kundeservice@2rom.no. For at vi skal kunne reklamere skaden overfor vår transportør må vi melde fra om skaden innen 1-3 dager. 
Dette gjelder både synlige og skjulte transportskader. Det er derfor viktig at du pakker opp og kontrollerer at produktet er feilfritt så snart som mulig etter mottagelse.
VIKTIG: Om skaden er synlig må dette meldes direkte til sjåføren ved å gjøre et notat på fraktseddelen. Husk å alltid ta vare på emballasjen for at reklamasjonen skal kunne håndteres korrekt.
Et produkt som vi har konstatert er transportskadet bytter vi ut snarest og kostnadsfritt. 2ROM følger forbrukerkjøpslovens regler.